Balder Forsikring AS, org nr .933 182 746, Gullhaug Torg 1, 0484 Oslo , er godkjent forsikringsagent og er underlagt Lov om Forsikringsformidling med tilhørende forskrift. Virksomheten er under kontroll av Finanstilsynet og er registrert i Finanstilsynets register over godkjente forsikringsagentforetak. Balder Forsikring AS inngår kun samarbeid med solide og høyt rangerte forsikringsgivere med anerkjente og veletablerte reassurandører bak seg. Da forsikringsgiver ikke er norsk, kan selskapet ikke være medlem av den norske Garantiordningen. Forsikringsgiver er tilknyttet TFF, Finansklagenemda og FOSS i likhet med norske forsikringsselskaper. Balder Forsikring AS er forsikringsagent for Eir Försäkring AB (Org. 559166-0617), som er forsikringsgiver, og utsteder derfor forsikringene i kraft av fullmakt fra Eir Försäkring AB, Kungsgatan 37, 111 56 Stockholm, Sverige. Eir Försäkring AB har konsesjon fra den svenske Finansinspektionen til å bedrive forsikringsformidling i henhold til Försäkringsrörelselagen (2010:2043) og er godkjent av Finansinspektionen samt Finanstilsynet i Norge til å drive grensekryssende virksomhet til Norge, ID: FT00115507. Balder Forsikring AS har ingen eierinteresser i Eir Försäkring AB. Eir Försäkring AB kan kontaktes via adressen over, samt via info@eirforsakring.se. Mer informasjon finnes også på eirforsakring.se Kontaktinformasjon til Finanstilsynet: Revierstredet 3, 0151 Oslo. Se også finanstilsynet.no

Balder Forsikring AS har sin ansvarsforsikring hos HDI global speciality se. E-post: info-dk@hdi-specialty.com se.

Registered Office: HDI GLOBAL SPECIALTY DENMARK, Dansk filial af HDI Global, Specialty SE, Tyskland, Roderbruchstrasse 26, 30655 Hannover, Germany

Balder Forsikring AS administrerer forsikringsavtalen på vegne av Eir Försäkring AB og eventuelle spørsmål knyttet til forsikringsavtalen, dens vilkår og betingelser, samt skadebehandling skal rettes til Balder Forsikring AS.

Rådgivning
Balder Forsikring AS tilbyr kjøp av forsikring, våre rådgivere skal tilpasse forsikring som skal sikre ditt behov. Dersom du som kunde ønsker nærmere informasjon og rådgivning rundt forsikringsproduktene, kan du kontakte oss på: Kundeservice@balderforsikring.no

Lønnsytelser
Balder Forsikring AS er forsikringsagent for norske og utenlandske forsikringsselskaper. Balder Forsikring AS mottar 19,5 % i provisjon på nysalg og fornyelse. I tillegg til å dekke kostnader ved salg og kundehåndtering skal dette også dekke Balder Forsikring AS kostnader ved drift av salgssenter og utvikling av forsikringssystem og forsikringsprodukter, skadebehandling og andre administrative kostnader knyttet til forsikringsvirksomhet.

Klage
Skulle du oppleve noe som ikke innfrir dine forventninger, anbefaler vi å følge denne fremgangsmåten:

1. Ta først kontakt med en av våre medarbeidere. De kan ofte hjelpe deg med en løsning direkte. Problemet kan skyldes en misforståelse, manglende informasjon, eller en feil i en travel hverdag, og vi ønsker å rette opp i dette så raskt som mulig.
2. Hvis dere ikke kommer til enighet, kan du kontakte vårt interne klageorgan. Her vil din sak bli behandlet av en ny saksbehandler som ser på klagen fra ditt perspektiv.

Behandlingstiden er mellom to til fire uker, og tjenesten er kostnadsfri.

Er du ikke fornøyd etter at klageorganet har behandlet klagen din, kan du klage til Finansklagenemda. Dette er et bransjebasert klageorgan som behandler klagesaker mot banker, forsikringsselskap, inkassoselskap, og andre finansselskap.
Send klage til Finansklagenemnda Post: Postboks 53 Skøyen, 0212 Oslo

Angrerett
Hvordan angre?

For å angre, kontakt oss på e-post: Kundeservice@balderforsikring.no

Angreretten er ubetinget, hvilket betyr at du ikke trenger å oppgi noen grunn for din beslutning. Når vi mottar beskjed om at du ønsker å benytte deg av angreretten, avslutter vi forsikringen med virkning fra den dagen vi mottar din henvendelse. Vær oppmerksom på at du må betale for de dagene forsikringen har vært aktiv.